Tenant compte des attentes de ses clients et partenaires et en cohérence avec sa vision, la direction du laboratoire a défini sa politique qualité autour des axes suivants :

Axe 1 : Être à l’écoute de ses clients : patients et prescripteurs en vue de mieux les satisfaire dans le respect des règles de confidentialité et de l’éthique
Axe 2 : Garantir la fiabilité des résultats par la maîtrise de tous les facteurs d’influence
Axe 3 : Développer les compétences et assurer les qualifications requises du personnel
Axe 4 : Contribuer en tant qu’acteur important dans la qualité des soins prodigués aux patients par des résultats d’analyses, des avis et conseils pertinents permettant d’orienter correctement les médecins prescripteurs dans la prise de décision
Axe 5 : Progresser dans une dynamique d’amélioration des performances

Conscient du rôle primordial que joue la Biologie Médicale dans le parcours des soins, et afin de contribuer efficacement à la démarche thérapeutique, avec les garanties de fournir des prestations de qualité.

Le Laboratoire Av des FAR d’Analyses Médicales s’engage dans une démarche de progrès, conformément au référentiel international ISO9001 v 2015, avec le respect des bonnes pratiques professionnelles, la réglementation en vigueur, la recherche active de renseignements cliniques, le respect des règles éthiques, l’engagement auprès du personnel à maintenir la compétence et à mettre en œuvre un système de communication.